當(dāng)下,飼料行業(yè)正遭遇行情波動、內(nèi)卷加劇、經(jīng)濟(jì)下行的多重考驗,產(chǎn)能利用率不足、成本高、業(yè)績增長乏力成為眾多企業(yè)面臨的共同困境。然而,挑戰(zhàn)與機遇并存,衡水禾豐在這片迷霧中主動求變、精準(zhǔn)破局,以獨特的經(jīng)營智慧和實干精神走出了一條差異化發(fā)展之路,為還在探索中的飼料企業(yè)樹立了逆境突圍的標(biāo)桿。
衡水禾豐立足衡水核心區(qū)域,輻射周邊150公里市場,目標(biāo)客群聚焦飼料配套型育肥企業(yè)及放養(yǎng)團(tuán)體。與追求單一產(chǎn)品指標(biāo)的客戶不同,這里的客戶更看重“高性價比”的務(wù)實型解決方案,對錢肉比、日增重的關(guān)注度遠(yuǎn)超料肉比。這與衡水禾豐高品質(zhì)產(chǎn)品主導(dǎo)的定位形成了初期挑戰(zhàn),也倒逼企業(yè)跳出傳統(tǒng)經(jīng)營思維,構(gòu)建“銷售+技術(shù)+采購+財務(wù)+服務(wù)”五位一體的創(chuàng)新協(xié)同模式,以差異化競爭壁壘應(yīng)對市場考驗。
面對行業(yè)痛點,衡水禾豐精準(zhǔn)施策,以一系列破局行動實現(xiàn)階段性突破。針對成本高這一核心問題,企業(yè)聚焦?jié)M產(chǎn)目標(biāo),重點推進(jìn)本地及周邊規(guī)模化豬場、大型放養(yǎng)公司的代工定制業(yè)務(wù)。在合作模式上,摒棄價格戰(zhàn)的傳統(tǒng)方式,創(chuàng)新推出“銷售總經(jīng)理+技術(shù)負(fù)責(zé)人”裸價報價體系,通過精準(zhǔn)對接客戶需求、科學(xué)測算定制配方成本,實現(xiàn)報價透明化,大幅提升合作洽談成功率;高級配方師根據(jù)客戶豬群品種和具體要求,量身打造專屬營養(yǎng)體系,有效推動客戶簽訂年度合作協(xié)議;采購部門主導(dǎo)建立“客戶專屬溝通群”,每周定期通報玉米、豆粕等核心原料的價格波動、采購成本及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同步分享原料檢測報告,讓客戶清晰掌握成本構(gòu)成,顯著增強核心客戶復(fù)購意愿;技術(shù)服務(wù)部門全程跟進(jìn)養(yǎng)殖過程,嚴(yán)格落實前期設(shè)定方案,發(fā)現(xiàn)問題及時與客戶溝通修訂,確保合作達(dá)到預(yù)期效果。
使禾豐業(yè)務(wù)迅速拓展的最佳方法是:讓客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展起來。衡水禾豐將這一理念深度融入經(jīng)營實踐,以“微笑、高效、可信賴的專家式服務(wù)”為導(dǎo)向,通過全流程賦能與客戶深度綁定。企業(yè)推行標(biāo)桿客戶分層打造策略,為重點客戶建立專屬服務(wù)匯報群,派遣一線技術(shù)人員深度駐場,實現(xiàn)問題閉環(huán)解決,高級管理者更是根據(jù)客戶規(guī)模和合作潛力,分別由大區(qū)經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、總監(jiān)直接對接,讓客戶感受到充分重視的同時,確保資源快速傾斜;建立“客戶服務(wù)全流程數(shù)據(jù)臺賬”,要求駐場人員實時記錄大規(guī)模豬場的實證數(shù)據(jù)和客戶反饋,每月輸出《客戶服務(wù)效果報告》,針對未達(dá)預(yù)期環(huán)節(jié)聯(lián)合技術(shù)、銷售團(tuán)隊及時調(diào)整方案;此外,還為客戶提供資金扶持、高級技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)等多元化幫扶,全方位助力客戶發(fā)展。
行業(yè)低迷期,團(tuán)隊心態(tài)是突圍的關(guān)鍵。衡水禾豐以“回歸本質(zhì)、聚焦過程”為核心,通過認(rèn)知升級、團(tuán)隊賦能與精準(zhǔn)幫扶,引導(dǎo)全員將外部壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部成長動力。企業(yè)常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立 “精準(zhǔn)幫扶賦能群”,確保每一位員工都具備“能打仗、做成事”的能力,不讓一人掉隊;定期組織內(nèi)部小團(tuán)建和工作會議,及時溝通市場問題,協(xié)助銷售人員排憂解難,有效釋放工作壓力;引導(dǎo)銷售團(tuán)隊對客戶進(jìn)行科學(xué)分類,設(shè)定層級對接機制,降低客戶開發(fā)難度,增強團(tuán)隊作戰(zhàn)信心。
在展望未來時,衡水禾豐團(tuán)隊喊出了“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!薄皵y手同行,共克時艱”的堅定誓言。對于飼料企業(yè)的未來生存之道,他們有著深刻的洞察:徹底打破“企業(yè)只管賣飼料、客戶只管搞養(yǎng)殖”的傳統(tǒng)壁壘,與客戶共生共贏才是核心法則。企業(yè)的賺錢邏輯已不再是單一售賣產(chǎn)品,而是轉(zhuǎn)向技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動,通過為客戶創(chuàng)造更多價值,實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)價值的同步增長;與客戶共擔(dān)風(fēng)險、共享行業(yè)趨勢、技術(shù)成果和市場資源,幫助客戶搶占市場先機,當(dāng)客戶發(fā)展壯大后,自然會持續(xù)擴(kuò)大合作規(guī)模,最終成為客戶的“事業(yè)合伙人”,實現(xiàn)雙向共贏。
衡水禾豐的實踐充分證明,行情低迷、經(jīng)濟(jì)下行并非不可逾越的鴻溝,只要找準(zhǔn)方向、創(chuàng)新模式、深耕服務(wù)、凝聚人心,就能在逆境中突圍。希望兄弟公司都能從衡水禾豐的案例中汲取智慧與力量,秉持“以客戶為中心” 的核心理念,勇于突破傳統(tǒng)、強化協(xié)同合作、賦能團(tuán)隊成長,在行業(yè)調(diào)整期筑牢發(fā)展根基,以堅定的信念和務(wù)實的行動,共同書寫禾豐股份再創(chuàng)輝煌的嶄新篇章!
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